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À propos de l'entreprise
Bienvenue chez Plan B Déménagement, votre spécialiste en déménagements et services de nettoyage en Valais. Forts de notre expertise et de notre engagement, nous accompagnons particuliers et professionnels avec des prestations sur mesure. Basés à Conthey, nous sommes fiers de vous offrir la qualité et la proximité d’une entreprise familiale.
Images des projets
Avis
“Je recommande cette entreprise”
Professionnels, gentils, et déménagement au top sans rien abîmer., nettoyage cuisine impécable
Réponse de Plan B Déménagement
Bonjour Bianca, Un grand merci pour votre excellente évaluation et pour votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe, ainsi que la qualité du déménagement et du nettoyage de la cuisine. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons une excellente continuation et vous remercions encore pour votre confiance ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau. L’équipe Plan B Déménagement & Nettoyage - Valais
“Très professionnelle”
Très serviable, une grande écoute, conciensieux, super équipe
Réponse de Plan B Déménagement
Bonjour Madame Thérèse, Un grand merci pour votre magnifique retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’écoute, le sérieux et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci encore d’avoir choisi Plan B Déménagement & Nettoyage pour votre déménagement. Avec nos meilleures salutations, Plan B Déménagement & Nettoyage
“Efficace”
Déménagement compliqué de par les accès. Equipe de 4 hommes efficaces et sympathiques 👌 Je recommande !
Réponse de Plan B Déménagement
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre excellent retour et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre équipe de déménagement ait su gérer efficacement les accès complexes et assurer le bon déroulement de votre déménagement. Merci également pour votre confiance envers Plan B Déménagement & Nettoyage. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans le Valais ou ailleurs en Suisse. Avec nos meilleures salutations, Plan B Déménagement & Nettoyage
“Déménagement + nettoyage”
Déménagement ok, un meuble abimé mais réparé. Nettoyage : pas effectué dans le délai convenu, une pièce n'avait pas été nettoyée et a dû être faite par après, quelques éléments abîmés lors du nettoyage, restait des toiles d'araignées. Sinon ok.
Réponse de Plan B Déménagement
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Nous souhaitons toutefois préciser que le nettoyage a bien été effectué avant l’état des lieux, comme convenu. Nous ne vous avions pas indiqué de date précise de fin des travaux. Nous vous avions expliqué que notre équipe de nettoyage est autonome et organise ses interventions en fonction de son planning. L’appartement a finalement passé l’état des lieux sans remarque liée au nettoyage. Concernant le meuble que vous mentionnez, celui-ci était déjà endommagé avant notre intervention. Il est difficilement concevable qu’un meuble s’abîme simplement en étant essuyé avec un chiffon humide et un produit adapté. Nous restons néanmoins attentifs à vos remarques et vous remercions pour votre retour. Avec nos meilleures salutations, Plan B Déménagement & Nettoyage
“Surprise à l’arrivée”
Ils se sont renseignés sur les meubles à déménager le trajet de départ mais pas celui de l’arrivée donc surprise à l’arrivée et facturation augmentée sans explication. Elles ont été demandées par moi .
Réponse de Plan B Déménagement
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Nous souhaitons toutefois préciser que l’augmentation du montant final n’était pas une facturation sans explication. Lors de l’intervention, vous nous avez demandé de prendre également le plateau d’un bureau, en plus des éléments prévus au devis. Nous vous avions indiqué que cet ajout serait facturé en supplément, ce à quoi vous aviez répondu : « Vous me facturiez en plus. » Concernant le lit électrique, l’ascenseur nous avait été indiqué comme adapté. Sur place, nous avons constaté que le lit ne passait finalement pas, ce qui nous a obligés à le démonter puis à le remonter. Ces deux éléments ont entraîné du temps de travail supplémentaire et expliquent la différence avec le devis initial. Avec nos meilleures salutations,
“Pour déménager sans stress”
Appel 2 mn après ma demande Suivi d'une visite domicile 20mn plus tard Serieux, soigneux , rapide, aimable, organisé
Réponse de Plan B Déménagement
Merci beaucoup, Isabelle, pour votre magnifique avis et votre confiance. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre déménagement et que notre réactivité, notre organisation et le soin apporté à vos biens aient contribué à rendre cette étape plus sereine. Toute l'équipe vous souhaite une excellente installation et beaucoup de bonheur dans votre nouveau logement. Au plaisir de vous revoir si l'occasion se présente. L'équipe Plan B Déménagement & Nettoyage - Valais
“Top, sans problème”
Très professionnel,
Réponse de Plan B Déménagement
Merci beaucoup pour votre retour et pour cette excellente note. Nous sommes heureux que tout se soit bien passé et que notre travail ait été à la hauteur de vos attentes. Votre confiance et votre recommandation nous font vraiment plaisir. Nous vous souhaitons une bonne installation et restons à votre disposition si vous avez besoin de nos services à l'avenir. L'équipe Plan B Déménagement & Nettoyage - Valais
“Tip Top”
Merci c'était parfait
“Très déçu !”
Ce n’était pas professionnel du tout ! Très mal calculé le m3 que j’avais pour un 3 pièces Pas fiable sur le devis !
Réponse de Plan B Déménagement
Bonjour Madame, Nous sommes surpris par votre commentaire. Le devis mentionnait clairement le nombre de cartons prévu. Le jour du déménagement, un volume important de sacs, valises et d'objets non emballés, qui n'avaient pas été annoncés, s'est ajouté. Malgré cela, aucun supplément ne vous a été facturé. Par ailleurs, votre lit ne pouvait plus être démonté en raison de vis déjà endommagées lors d'un précédent déménagement. Notre équipe a néanmoins trouvé une solution pour le transporter et a remonté votre mobilier. Vous indiquez que notre prestation n'était « pas professionnelle ». Nous prenons cette remarque très au sérieux et vous invitons à nous préciser, par e-mail, les éléments concrets qui motivent cette appréciation. Nous restons à votre disposition pour en discuter. Nous vous souhaitons une bonne installation dans votre nouveau logement. L'équipe Plan B Déménagement & Nettoyage
“Mon avis”
Très bonne expérience !
Réponse de Plan B Déménagement
Bonjour Monsieur Zufferey, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive et espérons vous revoir prochainement.
Questions/Réponses
Comment avez-vous commencé votre entreprise ?
Chez Plan B Déménagement, notre histoire est avant tout celle d’une passion pour le service et l’accompagnement. Notre entreprise familiale a vu le jour avec un objectif clair, offrir un service de qualité et simple, qu’il s’agisse de déménagements ou de nettoyage
En quoi vos services se démarquent-ils ?
Un service à l’écoute : En tant qu’entreprise à taille humaine, nous avons à cœur de fournir une approche à la fois professionnelle et chaleureuse à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité.
Quel est votre meilleur conseil pour vos clients ?
Notre meilleur conseil ? Préparez-vous à l’avance ! Faites le tri, emballez petit à petit et notez ce qu’il y a dans vos cartons. Et surtout, parlez-nous de vos besoins – on est là pour vous aider à chaque étape.
Localisation de l'entreprise
Plan B Déménagement
Route des Peupliers 7C
1964 Conthey
Switzerland
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Informations sur l'entreprise
