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À propos de l'entreprise
FRES DEMENAGEMENTS est une équipe de professionnels qui s'occupe de votre déménagement de A à Z, dans toute la Suisse et étranger. Nos déménageurs prennent soin de vos meubles depuis le départ jusqu'à l'arrivée, pendant que nos nettoyeurs font en sorte que votre logement soit impeccable pour les prochains locataires.
Images des projets
Avis
“Équipe parfaite”
Une équipe très sympa, arrivée à l’heure, le déménagement a été fait avec professionnalisme, très rapide, et sans aucune casse. J’en suis très contente,
Réponse de Fres Déménagement
Bonjour , Un grand merci pour votre retour et pour cette excellente note ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien passé et que notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre travail. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau logement. Bien cordialement,
“Service au top !”
Équipe efficace, soigneuse et sympathique. Je recommande à 100% !
“Bonne expérience avec cette entreprise”
Entreprise dynamique, fiable et très bons contacts avec les déménageurs qui étaient à l'écoute.
Réponse de Fres Déménagement
Bonjour Un grand merci pour votre retour et pour cette excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre entreprise et que notre équipe a su être à votre écoute. Votre satisfaction est notre priorité et votre message nous fait très plaisir. Nous vous remercions encore pour votre confiance et vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement,
“Catastrophique, Pitoyable, Baclé, Désastreux, Nul”
Prestation catastrophique du début à la fin. L’équipe d’intérimaires a été professionnelle et efficace : meubles protégés, chargement organisé, travail sérieux. Rien à redire. En revanche, l’équipe d’employés permanents a été désastreuse : aucune protection des biens, manipulation brutale, meubles traînés et empilés sans soin, travail fait dans la précipitation totale, uniquement pour aller vite. Le résultat : un déménagement bâclé, négligé et non professionnel, indigne d’une entreprise de déménagement. L’organisation était tellement mauvaise qu’ils ont même dû revenir le lendemain pour terminer le chargement, ce qui est inacceptable. Clairement, nous avons eu le sentiment d’un travail fait sans sérieux ni respect du matériel ou du client. Je déconseille fortement cette société.
Réponse de Fres Déménagement
Bonjour Madame Neumann, Nous sommes désolés que votre déménagement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le jour de votre déménagement, l’équipe initiale a malheureusement eu un accident avec notre camion principal, ce qui a empêché le matériel d’être disponible comme prévu. Nous avons dû renvoyer une autre équipe pour terminer le déménagement, mais nous comprenons que cette situation ait entraîné des désagréments et des impressions négatives. Nous tenons également à préciser que nous ne sommes pas habitués à ce type d’avis et que votre retour met en lumière que le déménagement seul, sans l’ensemble de l’organisation initiale, peut donner une impression insatisfaisante. Nous prenons néanmoins vos remarques très au sérieux. Nous vous présentons nos excuses encore une fois pour les désagréments rencontrés et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,
“Transport parfait !”
Transport de quelques meubles. Service impeccable.
Réponse de Fres Déménagement
Bonjour, Un grand merci pour votre retour et votre excellente évaluation. Nous sommes ravis que le transport se soit déroulé parfaitement et que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin. Meilleures salutations,
“Avis...”
Prix top et bon travail. Seul hic le retard...
Réponse de Fres Déménagement
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis que le prix et la qualité du travail vous aient satisfait. Nous nous excusons sincèrement pour le retard et vous remercions pour votre compréhension. Votre avis nous aide à continuer à nous améliorer. Bien cordialement,
“déménagement et nettoyage ok”
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“Mitigé”
Nous sommes contents du service de déménagement mais nous avons eu de nombreux problèmes avec le service de nettoyage. Nous espérons que nous pourrons trouver une issue favorable.
“transport de tapis”
Service très efficace en plus à la veille de Noël Tapis très lourd
Réponse de Fres Déménagement
Bonjour Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu assurer le transport de votre tapis, malgré son poids et le contexte chargé de la veille de Noël. Votre satisfaction concernant l’efficacité du service et notre disponibilité est très importante pour nous. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un prochain transport.
“Bonne e”
Bonne entreprise très efficace
Réponse de Fres Déménagement
Merci pour votre excellente évaluation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’efficacité de notre entreprise ainsi que la qualité de nos services. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts. Au plaisir de collaborer à nouveau avec vous.
Questions/Réponses
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Localisation de l'entreprise
Fres Déménagement
Route des Jeunes 4bis
1227 Genève
Switzerland
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