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À propos de l'entreprise
FRES DEMENAGEMENTS est une équipe de professionnels qui s'occupe de votre déménagement de A à Z, dans toute la Suisse et étranger. Nos déménageurs prennent soin de vos meubles depuis le départ jusqu'à l'arrivée, pendant que nos nettoyeurs font en sorte que votre logement soit impeccable pour les prochains locataires.
Images des projets
Avis
“Efficace , professionnels”
Le Demenagment a été passé parfaitement bien! Bien recommendé
“Très satisfait du service !”
La visite pour établir le devis a été rapide et claire. Les contacts faciles avec le service client. Les déménageurs ont été efficaces. Notre déménagement s'est parfaitement déroulé. Seul petit bémol, les cartons étaient plutôt usagés et certains non utilisables.
“OnurK”
Je n'avais pas pensé à demander les cartons avant la date du déménagement. L'entreprise aurait donc peut-être dû m'en avertir plus tôt. Toutefois, les déménageurs ont trouvé une solution rapide, ce que j'apprécie.
Réponse de Fres Déménagement
Bonjour Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos commentaires. Nous avions bien abordé la question des cartons dans notre demande de devis, parmi les questions posées, mais nous n’avions malheureusement pas reçu de réponse à ce sujet. De plus, votre réservation a été confirmée la veille pour le lendemain, ce qui a limité le temps dont nous disposions pour anticiper ce besoin. Nous sommes toutefois heureux que notre équipe ait pu trouver rapidement une solution et que vous ayez apprécié sa réactivité. Merci encore pour votre confiance et votre retour. Meilleures salutations,
“Déménager”
Pas correctement fourni le matériel, devis peu clair. Le minimum a été fait de manière correcte.
“Rien a dire”
Tout s'est bien passé
Réponse de Fres Déménagement
Bonjour, Un grand merci pour votre avis et votre note de 8/10 ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous ayez été satisfaite de notre service. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. 😊 Bien cordialement,
“Très bon rapport qualité/prix”
Prise en charge efficace, rapidité dans les contacts, déménageurs très gentils
Réponse de Fres Déménagement
Bonjour Un grand merci pour votre excellente note et votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’efficacité de notre prise en charge, la rapidité de nos échanges ainsi que la gentillesse de notre équipe de déménageurs. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons une très belle continuation et restons à votre disposition pour vos futurs besoins. Bien cordialement
“déménagement meuble”
Bon contact, mais retard dans la livraison. Un peu cher pour un seul meuble. Globalement bien.
Réponse de Fres Déménagement
Bonjour Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre retour positif concernant la qualité de notre service et le contact avec notre équipe. Nous sommes toutefois désolés pour le retard lors de la livraison ainsi que pour votre ressenti concernant le tarif. Vos remarques sont importantes pour nous et nous permettent de continuer à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine prestation. Meilleures salutations,
“Critique”
Le nettoyage a été mal fait
Réponse de Fres Déménagement
Bonjour Monsieur Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que le nettoyage n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre remarque très au sérieux, car la qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients sont importantes pour nous. Nous regrettons sincèrement cette situation et allons faire le nécessaire afin d’améliorer ce point. Avec nos meilleures salutations,
“Professionnels et efficacité”
Déménager en toute confiance avec une équipe de professionnels sympathiques et efficaces. Un accueil chaleureux avec la coordinatrice au téléphone et une visite pour le devis avec une personne professionnelle. Merci pour votre travail de qualité
Réponse de Fres Déménagement
Bonjour, Un grand merci pour votre magnifique avis et pour cette note parfaite de 10/10 ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme, l’efficacité et la sympathie de notre équipe, ainsi que l’accompagnement de notre coordinatrice et la visite pour l’établissement du devis. Votre confiance et vos compliments nous font vraiment plaisir et motivent toute notre équipe à continuer à offrir un service de qualité. Encore merci et excellente continuation à vous ! Meilleures salutations,
“Satisfait de la disponibilité du service client”
Ils sont venus sur place pour le devis, sont venus à 3 le jour du déménagement et tout sest bien passé
Réponse de Fres Déménagement
Bonjour Mr Landry, Un grand merci pour votre excellent retour et pour la note de 8,7/10 ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre déménagement s’est bien déroulé et que vous avez apprécié la disponibilité de notre service client. Toute notre équipe vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente continuation ! Meilleures salutations,
Questions/Réponses
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Localisation de l'entreprise
Fres Déménagement sarl
Route des Jeunes 4bis
1227 Genève
Switzerland
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