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À propos de l'entreprise
FRES DEMENAGEMENTS est une équipe de professionnels qui s'occupe de votre déménagement de A à Z, dans toute la Suisse et étranger. Nos déménageurs prennent soin de vos meubles depuis le départ jusqu'à l'arrivée, pendant que nos nettoyeurs font en sorte que votre logement soit impeccable pour les prochains locataires.
Images des projets
Avis
“Beaucoup de travail”
Travail bien effectué mais le fait qu'il faille signer le document immédiatement n'est pas correct. En effet, après le départ des déménageurs, nous avons trouvé une prise murale cassée et un taquet pour un rayon de bibliothèque arraché. Impossible de remettre un rayon. De plus nous avons dû payer le propriétaire du logement que nous avons quitté pour faire des retouches peinture à cause des meubles qui ont frotté dans l'escalier. Nous sommes donc moyennement satisfaits et ne recommanderons pas votre entreprise.
Réponse de Fres Déménagement
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que le travail de déménagement a été globalement bien effectué. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous mentionnez après notre intervention. Concernant la signature du document de fin de prestation, celle-ci a pour objectif de confirmer la bonne exécution des travaux et de signaler immédiatement toute anomalie constatée. Néanmoins, nous comprenons que certains éléments puissent être découverts ultérieurement. Nous regrettons les dommages que vous évoquez. Toutefois, nous n'avons reçu aucun signalement ni aucune demande de constat après l'intervention, ce qui ne nous a malheureusement pas permis d'examiner la situation ou de rechercher une solution avec vous. La satisfaction de nos clients reste une priorité et nous prenons vos remarques en considération afin d'améliorer continuellement nos prestations et notre communication.
“Déménagement”
Excellent déménagement. Personnel très professionnel et rapide.
Réponse de Fres Déménagement
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la confiance que vous nous avez accordée pour votre déménagement. Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a répondu à vos attentes par son professionnalisme et son efficacité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous prenons également note de votre évaluation concernant le rapport qualité/prix et restons à votre écoute pour continuer à améliorer nos services. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement,
“Déménagement réussi”
Excellente expérience pour mon déménagement en France voisine.Une équipe professionnelle,tout a été pris en charge avec soin.Merci pour votre. efficacité et votre sérieux,je recommande sans hésiter.
Réponse de Fres Déménagement
Bonjour Monsieur Grandjean, Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes heureux d’apprendre que votre déménagement en France voisine s’est déroulé dans les meilleures conditions et que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et sérieux. Votre recommandation nous fait très plaisir et motive toute notre équipe à continuer dans cette direction. Nous vous souhaitons une excellente installation et beaucoup de bonheur dans votre nouveau chez-vous. Bien cordialement
“Très bien”
Déménagement international. 5 hommes, trois camions. Ils ont été efficaces et ponctuels. C’est bien
“Service excellent”
Service excellent! Je suis très satisfaite.
“Mauvais”
Meuble et cadre abîmés, demenagement pas aux criteres établis sur le devis
“Excellent service!”
Très bonne expérience!
Réponse de Fres Déménagement
Bonjour , Un grand merci pour votre excellent retour et pour votre note de 10/10. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été pleinement satisfaite de la qualité de notre service, de notre accompagnement et du rapport qualité/prix. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible à chacun de nos clients. Merci encore pour votre confiance. Avec nos meilleures salutations,
“Super!”
Un service fiable, calme, clair et efficace. Toujours présent pour répondre aux questions éventuelles et arrangeants. A recommander sans hésitation
Réponse de Fres Déménagement
Bonjour Madame Ruchat. Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments sur notre disponibilité, notre clarté et notre efficacité nous touchent beaucoup. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
“Déménagement moto”
L' equipe arrive avec 3heures de retard, de nombreux dégâts sur les boiserie refait a neuf, un clignotant cassé ,l' équipe a démonté la porte sont parti sans la remonter, tout les dégâts on bien sur été a ma charge
“Parfait”
Je recommande cette entreprise, tout s’est très bien passé, rapide et efficace!
Réponse de Fres Déménagement
Bonjour Un grand merci pour votre retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est parfaitement déroulé et que vous avez apprécié la rapidité et l’efficacité de notre intervention. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin. Bien cordialement,
Questions/Réponses
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Localisation de l'entreprise
Fres Déménagement
Route des Jeunes 4bis
1227 Genève
Switzerland
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