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À propos de l'entreprise
Nous sommes une équipe de professionnels avec plus de 12 ans d'expérience dans ce secteur. SNS Transport, en plus du déménagement, s'occupe du nettoyage et de la livraison. Nous sommes basés à Lausanne, mais nous sommes disponibles dans toute la Suisse. Notre objectif est de justifier la confiance du client et de répondre à toutes les attentes, mais nous essayons de nous assurer que ce n’est pas la limite.
Images des projets
Avis
“très bonne qualité - Prix”
je suis partie de mon studio (1.5 pièces) à Moudon pour une 3.5 pièces à Rolle (40 min de trajet), les cartons ont été fourni gratuitement par l'entreprise. Ils sont été rapide et soigneux. ils ont également fait un détour à ma demande pour déposer et assemblé des meubles à une autre adresse. MERCI !
“Merci à l'équipe des déménageurs :-)”
Un malentendu dû au libellé du devis aurait puis être un réel problème. Tant l'équipe que son responsable ont très bien géré la situation. Seul bémol: le devis a passé de CHF 990.- à 1'290.-. Un conseil ou une mesure d'amélioration: demander à comparer le devis et le bulletin de transport pour éviter tout souci.
“Prestation médiocre”
Les déménageurs sympathiques ne parlent pas un mot de français. pas méthodiques et aucune formation dans le domaine. l'entreprise n'est pas équipée pour l'activité ( tout est porté à bout de bras, le camion n'a pas de plate-forme élévatrice pour être chargé ou déchargé). En comparaison à nos autres déménagements, le temps pris cette fois était disproportionné (arrivés à 12h30 et terminé à passé 20h). Les deux meubles ont été montés de manière approximative. Au final 1/3 de nos cartons ont été posés dans le hall au lieu des pièces indiquées sur les cartons et nous avons dû terminer nous-mêmes le travail... cerise sur le gâteau, nous avons dû payer une supplément de 350.-... l'entreprise s'est aussi occupée du nettoyage de l'appartement pour l'état de lieux. Dans ce cas, pareil, les deux personnes qui sont affectées au boulot n'ont aucun matériel professionnel (que des produits de super marché, vieux chiffons, aucun équipement), pas de formation. Nettoyage correct, mais sans plus.
Réponse de SNS Transport Milosevic
Bonjour Au lieu de démarrer à 14h, nous nous sommes présntés à 12.30 avec l'accord de Monsieur. Vous n'étiez pas prêts, on a patienté, rien de grave, mais ça demande du temps. Le monte-charge est utilisé quand c'est nécessaire, mais c'est plus cher, bien sûr. Pour le français, le chef d'entreprise s'en sert suffisament pour s'expliquer concernant les détails. Le reste de l'équipe parle l'anglais ou l'allemand, l'italien... Pour le supplément, le devis a été établi selon votre liste. Le problème, c'est que vous dissimulez le vrai volume, mais vous avez accepté de payer sans discuter. La répartition des meubles a été correcte. Vous étiez pressé et vous avez quitté la place avant nous. N'ayant aucun problème sur place, nous sommes surpris de vois voir écrire ici avec tant d'amertume. En ce qui concerne le nettoyage, l'état des lieux s'est passé en ordre, on utilise les produits à notre choix pour achever le travail. La majorité de nos clients est bien satisfaite, désolé pour vous
“service de qualité”
Tout s'est très bien passé. Budget et délais respectés. Équipe très sympa
“Contente du service”
J’ai apprécié l’aide car j’ai plus 20 ans et pas de force suite à une opération, Ce service m’a vraiment soulagée. L’aide supplémentaire que j’ai demandé, je trouve que le prix était excessif c’est pour cette raison que je suis restée à ma première demande. Merci
“Rapide et efficace”
Très professionnel!
“Super service!”
A fantastic team. On time, efficient, flexible, friendly!
“Très satisfaits”
Le déménagement s’est très bien passé ! Le seul à dire c’est qu’ils ne parlent pas français donc il faut savoir parler anglais :) Ça a été très rapide, bien fait, emballé et entreposé
“Satisfaction”
Très professionnel, rapide, bien organisé
“Très bien”
Tout s'est très bien passé, ils ont juste oublié la cave mais aucun souci nous avons pu nous débrouiller, sinon parfait !
Questions/Réponses
Comment avez-vous commencé votre entreprise ?
Comme nous travaillions depuis longtemps dans ce secteur, nous avons décidé de le rendre officiel. Nous avons commencé comme une petite entreprise et nous grandissons maintenant avec 6 camions à notre disposition. Nous sommes heureux de constater que tous nos clients étaient satisfaits de notre service et nous essaierons de le garder de cette façon.
En quoi vos services se démarquent-ils ?
En plus de notre professionnalisme, de notre efficacité et de notre politesse, certains de nos avantages sont une assurance de tous dommages jusqu'à 5 millions de francs suisses, des boîtes gratuites et des prix abordables. Nous proposons également des devis gratuits en direct sans obligation.
Quel est votre meilleur conseil pour vos clients ?
Notre meilleur conseil est de ne pas s'inquiéter de rien, car on s'occupe de tout, de A à Z.
Localisation de l'entreprise
SNS Transport Milosevic
Rue de la Blancherie 1
1022 Chavannes-pres-Renens
Switzerland
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Informations sur l'entreprise
